Assinatura Eletrônica de Documentos
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A assinatura de documentos com validade jurídica a partir do próprio +Vidas.
Conceito
O +Vidas Sign permite assinar documentos eletronicamente a partir do próprio +Vidas, com validade jurídica, em conformidade com o padrão ICP-Brasil. O recurso fica disponível nos módulos em que há documento a assinar: o documento sai do +Vidas, é assinado pelo destinatário e retorna automaticamente ao cadastro de origem, e o acompanhamento fica na tela Assinatura Digital.
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OBJETIVO Enviar documentos para assinatura eletrônica e receber o documento assinado de volta no cadastro de origem, sem baixar, imprimir ou anexar arquivos. |
Onde fica: Botão Assinar dos módulos com documento a assinar. Acompanhamento em Menu Integrações, Assinatura Digital.
Contratação e configuração
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Cota de documentos | A empresa contrata uma quantidade mensal de assinaturas, registrada no +Vidas. O consumo é acompanhado no topo da tela Assinatura Digital. |
| Modelos gerais (contratos e termos) | A empresa envia os modelos de que precisa (contratos, termos com profissionais e contratantes), e a Hope Solution implementa os modelos nos módulos. |
| Documentos assistenciais do paciente | Já estão prontos no sistema. A empresa informa como deseja enviar ao convênio, para que a Hope Solution prepare o envio ou a capa de lote correspondente. |
Onde a assinatura fica disponível
| Módulo | Documentos |
|---|---|
| Cadastro de Profissionais | Contratos e termos de adesão. |
| Cadastro de Pacientes | Documentos e termos do paciente. |
| Contratos | Formalização com contratantes. |
| Orçamentos | Aprovação formal de propostas. |
| Gestão de Evoluções e Gestão de Anotações de Enfermagem | Documentos assistenciais, inclusive em lote. |
Os documentos mais utilizados são os contratos e termos com profissionais e contratantes, que formalizam a relação de trabalho ou de serviço, e as evoluções de pacientes, que dão respaldo assistencial e seguem para o convênio quando exigido.
Dados obrigatórios do assinante
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ATENÇÃO Sem e-mail, telefone e CPF, a assinatura não ocorre. O +Vidas busca esses dados no cadastro de origem do documento; se algum estiver faltando, complete o cadastro antes de enviar. |
Além do assinante principal, é possível incluir manualmente outros assinantes, quando o documento exige mais de uma assinatura (por exemplo, o profissional e o responsável).
Passo a passo
- No módulo em que o documento está (por exemplo, Gestão de Evoluções), clique em Assinar.
- Na janela de envio, utilize Adicionar manualmente para informar um novo assinante ou selecione um assinante existente.
- Selecione o perfil e o assinante. O sistema mostra o nome, o e-mail e o telefone na lista Assinantes Adicionados.
- Confirme o envio. O +Vidas envia o documento ao e-mail do assinante. Para enviar o link também pelo WhatsApp, utilize o botão Whats da tela Assinatura Digital, conforme o item Envio pelo WhatsApp abaixo.
- O assinante assina pelo link recebido. O documento assinado retorna automaticamente ao cadastro de origem, e o lote passa a Assinado na tela Assinatura Digital.
Envio pelo WhatsApp
Na tela Assinatura Digital, filtre os documentos (por exemplo, por Data Envio, Profissional e Status Enviado para Assinatura), clique no botão Whats e selecione Notificação de Pendência de Registros de Assinatura Digital. A mensagem sai pelo dispositivo de WhatsApp da empresa, com o nome do signatário e o link do documento, para os signatários dos documentos filtrados. O signatário confirma a identidade com um código recebido por SMS, informa o CPF e assina no celular. O passo a passo completo está no artigo Assinatura por WhatsApp.
Exemplo: assinatura de uma evolução
Na Gestão de Evoluções, somente as evoluções aprovadas são enviadas para assinatura. Com a evolução na situação Aprovada, clique em Assinar, selecione o assinante (por exemplo, o profissional) e confirme. Quando o assinante conclui, o status do documento passa a Assinado, e o documento retorna ao cadastro.
Como se comunica com os outros processos
- GED: o documento assinado é armazenado no cadastro associado e na documentação digital, sem anexo manual.
- +Vidas WhatsApp: entrega o link de assinatura e as cobranças de pendência.
- Gestão de Evoluções e de Anotações de Enfermagem: enviam os registros aprovados para assinatura, individualmente ou em lote.
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Envio em Lote para Assinatura. |