O Pega Plantão muda a forma de cobrir plantões vagos: a empresa divulga a vaga para vários profissionais ao mesmo tempo, e o primeiro que aceitar fica com o plantão, que entra na agenda automaticamente.

• Nova área Pega Plantão no aplicativo: as vagas disponíveis para você, agrupadas por dia, e a aba com os plantões que você já aceitou.
• Ofertas chegam na hora: você recebe a vaga por notificação no aplicativo (e também por WhatsApp ou e-mail, conforme o envio feito pela empresa).
• Detalhes completos da vaga: paciente com a complexidade, tipo de atendimento, horário, endereço com a distância até você, valor do plantão (quando a empresa optar por exibir) e o prazo da oferta.
• Aceitar: o primeiro que aceita fica com o plantão; o atendimento passa para o seu nome na hora e aparece na sua agenda.
• Recusar: informando o motivo, que fica registrado para a gestão.
• Cancelar um plantão aceito exige a escolha obrigatória de um motivo, de uma lista definida pelo setor administrativo da empresa; o motivo fica registrado no histórico do atendimento e o plantão volta a ficar disponível para os demais.
• Mãozinha na agenda: os atendimentos aparecem com uma mãozinha indicando a situação no Pega Plantão: amarela quando o plantão tem vaga anunciada e verde quando foi capturado por você.

O aplicativo passa a contar com o registro de passagem de plantão: na troca de turno, o profissional registra a passagem do paciente diretamente pelo celular, e a equipe administrativa confere tudo pelo +Vidas Web.

• Registro completo: tipo da passagem, observações gerais, formulário estruturado preenchido na própria tela (quando a empresa utiliza) e fotos anexadas.
• Quem assume identificado automaticamente: ao registrar uma nova passagem, o sistema reconhece o profissional que assumiu o plantão anterior, sem digitação manual.
• Visualização completa: botão Visualizar em todos os cartões da listagem, abrindo a passagem em modo de leitura: observações na íntegra, formulário respondido e fotos. Disponível para passagens de qualquer profissional, facilitando a conferência do plantão anterior antes de assumir.
• Integração total com o escritório: os registros e as fotos são os mesmos vistos pela equipe administrativa no +Vidas Web, onde cada passagem é conferida e aprovada.
• Corrigido o problema em que a janela de seleção de formulário ou tipo ficava presa no meio da tela ao fechar o teclado.

• O aplicativo passou a entender os motivos pelos quais o acesso pode ser recusado e a se comportar de acordo com cada um, em vez de tentar entrar repetidamente.
• Conta desativada: o aplicativo apaga a senha guardada no aparelho, desliga a opção de manter conectado e não volta a tentar entrar sozinho. Rascunhos e registros na fila de envio continuam guardados no aparelho.
• Bloqueio temporário por excesso de tentativas: o aplicativo aguarda o tempo de bloqueio antes de qualquer nova tentativa e exibe na tela de entrada a mensagem explicando que é preciso aguardar alguns minutos.
• Falha passageira de internet continua não encerrando a sessão: o aplicativo tenta novamente quando a conexão volta.

• Consulta de dias anteriores ampliada: o seletor de dias passou a permitir até 40 dias para trás (antes eram 15). Para frente, continuam os próximos 30 dias.
• Acesso renovado automaticamente: corrigida a situação em que, após várias horas de plantão, a agenda mostrava indevidamente que não havia atendimentos.
• Carregamento visível: ao trocar o dia aparece a mensagem "Carregando atendimentos"; quando não for possível carregar, um aviso com o botão Tentar novamente substitui a lista vazia.

• Check-in com antecedência configurável: o check-in fica disponível com a antecedência definida pela empresa (padrão: 2 horas antes do início). Antes disso, o aplicativo informa com clareza o horário em que será liberado.
• Tempo excedido: se o atendimento passar do horário previsto sem check-out, a tela mostra um aviso vermelho pedindo o check-out.
• Mensagens de check-in e check-out padronizadas.
• Iniciar Rota: ao tocar no botão, o aplicativo abre o mapa do celular mostrando a rota, com a escolha do meio de deslocamento (condução, carro ou a pé), sem sair navegando sozinho. Quem prefere pode abrir a rota no Waze pela opção de mapas.
• Atendimento recusado: após recusar, o aplicativo avisa que nenhum registro poderá mais ser feito naquele atendimento, e o bloqueio vale de fato para evoluções, anotações, prescrições e formulários, por qualquer caminho de acesso. A recusa também gera um alerta interno para a equipe da empresa, configurável na tela de Alertas do +Vidas Web.

• A situação "Não realizada" passou a se chamar "Negada", para não confundir com "Atrasada".
• Os contadores do resumo (Realizadas, Atrasadas, Pendentes e Negadas) agora são clicáveis e filtram a lista; tocar novamente no mesmo contador limpa o filtro.

• Devolução para correção: evoluções devolvidas pela conferência aparecem destacadas com a marcação Devolvida e o motivo escrito pelo conferente. Ao editar, o motivo permanece visível no topo da tela; ao salvar a correção, a evolução volta automaticamente para a conferência.
• Formulário estruturado na evolução: ao registrar, o profissional pode escolher um formulário publicado e preenchê-lo na própria tela. Campos obrigatórios e datas são validados antes do envio; na edição, o formulário abre com as respostas e pode ser ajustado sem duplicar. Evoluções criadas no sistema web com formulário também podem ser visualizadas no aplicativo.
• Fim da perda de texto ao expirar a sessão: se a sessão expirar durante a digitação, o aplicativo reconecta sozinho e envia a evolução normalmente. Se a reconexão não for possível, o texto continua salvo como rascunho e reaparece na próxima abertura da tela. O rascunho é preservado em qualquer situação, inclusive saindo e voltando ao aplicativo.

• Devolução para correção: anotação devolvida pela conferência aparece destacada na listagem, com etiqueta própria e o motivo escrito por quem devolveu. O autor volta a poder editar a anotação devolvida (antes não era possível pelo aplicativo) e, ao salvar, ela retorna automaticamente para a conferência.
• Formulário estruturado na anotação: funciona como na evolução: escolha de um formulário publicado, preenchimento na mesma tela, validação de campos obrigatórios e datas, edição sem trocar o modelo e visualização do formulário respondido em seção própria. A listagem indica quando a anotação tem formulário preenchido, e a data e hora do formulário são as da criação, sem mudar em edições posteriores.
• Funcionamento sem internet: anotação com formulário vai inteira para a fila de envio e sai sozinha quando a conexão voltar; o formulário fica guardado no rascunho, e editar um item aguardando envio mostra o conteúdo preenchido. Um formulário que nunca foi aberto no aparelho com internet não pode ser preenchido offline: o aplicativo avisa e permite registrar a anotação sem formulário.

O aplicativo passa a contar com os Formulários do Paciente: os formulários personalizados criados pela empresa no +Vidas Web (escalas de avaliação, fichas, questionários) agora são preenchidos direto no celular, na tela do paciente. O profissional escolhe o modelo, preenche, salva como rascunho ou finaliza, e a equipe administrativa aprova ou devolve para correção pelo sistema.

• Aba Formulários na tela do paciente: lista todos os formulários preenchidos, com a situação de cada um destacada por cor.
• Quem pode alterar: cada profissional altera somente os formulários que ele mesmo preencheu; os de colegas abrem apenas para consulta, com aviso indicando quem preencheu. Formulários aprovados ficam bloqueados para todos.
• Devolução para ajustes: quando a equipe devolve um formulário para correção, o motivo aparece na lista e dentro do próprio formulário.
• Quem preencheu, em destaque: ao abrir, um cartão no topo mostra o autor e a data e hora do preenchimento.
• Filtro na listagem: busca por modelo, profissional, situação ou data, no mesmo padrão da tela de evoluções.
• Visual no padrão do aplicativo: cartões com ícones, botões Editar e Visualizar como nas demais telas e cores por situação (Rascunho amarelo, Finalizada azul, Aprovada verde e Devolvida roxo).
• Escolha do modelo redesenhada: cartões com ícone, tipo e contagem de preenchidos, além de um campo de busca para encontrar o modelo rapidamente.
• Preenchimento mais completo: perguntas de múltipla escolha podem pedir observação ao marcar determinadas opções; campos com máscara (CPF, telefone, pressão arterial) aplicam o formato durante a digitação; valores numéricos compostos (como "10-20") são preservados por inteiro; os textos dos modelos aparecem limpos, sem códigos de formatação.
• Datas seguras: os campos de data recusam datas inexistentes e avisam antes de salvar.
• Pontuação e descrição por seção: quando o modelo usa pontuação, o total de cada seção aparece no cabeçalho dela, junto com o texto explicativo da seção.
• Registro retroativo: a data e hora do formulário pode ser ajustada para trás (nunca para o futuro).
• Excluir rascunho: o profissional pode excluir um rascunho criado por engano (somente rascunhos próprios; formulários finalizados ou aprovados não podem ser excluídos pelo aplicativo).
• Remover foto: além de trocar, agora é possível remover uma foto anexada.

• Pacientes em captação: quando a empresa habilita a opção, a lista de pacientes passa a mostrar também os pacientes em captação, identificados com a marcação "Em captação", permitindo preencher formulários antes da ativação.

As opções abaixo são configurações da unidade: valem para todos os profissionais do aplicativo e são ajustadas pela equipe Hope Solution. Para ativar, desativar ou alterar qualquer uma delas, o responsável da empresa deve enviar um e-mail para suporte@hopesolution.com.br com a solicitação.

Funcionalidades visíveis no aplicativo

• Exibir Evolução, Exibir Anotação de Enfermagem e Exibir Passagem de Plantão: mostram ou ocultam cada um desses registros para os profissionais.
• Exibir Prescrições: controla a exibição geral do módulo de Prescrições, com refinamento por tipo: Prescrições de Enfermagem, Prescrições Médicas e Prescrições de Dieta.
• Exibir Formulários do Paciente: mostra ou oculta os formulários do paciente (aba no prontuário e botão no atendimento).
• Exibir Pega Plantão: liga ou desliga o módulo Pega Plantão (botão na barra e mãozinha na agenda).
• Exibir Recibos de Pagamento: mostra ou oculta os recibos de pagamento do profissional.
• Exibir Listagem de Pacientes e Exibir Listagem de Endereços: mostram ou ocultam essas listas no aplicativo.
• Exibir pacientes em captação: a lista de pacientes passa a mostrar também os pacientes em captação, permitindo preencher formulários antes da ativação.
• Exibir POPs: mostra ou oculta os Procedimentos Operacionais Padrão.

Formulários nos registros

• Exibir formulário na evolução, na anotação de enfermagem e na passagem de plantão: com a opção ligada, o profissional pode anexar um formulário estruturado ao registro; desligada, nenhum campo de formulário é oferecido.
• Formulário obrigatório na evolução, na anotação de enfermagem e na passagem de plantão: com a opção ligada, o registro só pode ser concluído com um formulário preenchido; desligada, o formulário fica opcional.

Regras de atendimento

• Permitir Check-in/Check-out: habilita o registro de presença pelo aplicativo.
• Permitir recusar atendimento: habilita o profissional a recusar um atendimento, informando o motivo.
• Registro somente com atendimento iniciado: opções separadas para Evolução, Anotação de Enfermagem, Passagem de Plantão e Formulários do Paciente; com a opção ligada, o registro só pode ser feito depois do check-in.

Limites de check-in, check-out e registro retroativo

• Antecedência do check-in (minutos): o profissional só consegue fazer o check-in a partir deste tempo antes do início do atendimento (padrão: 120 minutos; 0 libera a qualquer momento).
• Limite de minutos (check-in/check-out): tolerância para registrar o check-in e o check-out antes ou depois do horário agendado.
• Limite de metros (check-in/check-out): distância máxima entre a localização do profissional e o endereço do paciente para aceitar o registro.
• Registro retroativo de evolução (minutos): tempo máximo em que uma evolução pode ser registrada retroativamente pelo aplicativo.

Notificações do aplicativo

• Antecedência da notificação de agendamento (minutos): quantos minutos antes do horário agendado o profissional recebe a notificação do atendimento.
• Antecedência da notificação de prescrição (minutos): quantos minutos antes do horário programado o profissional é avisado sobre uma prescrição.

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