A cobertura rápida de plantões vagos: a empresa oferta o plantão e o profissional aceita pelo aplicativo.

Conceito

O Pega Plantão facilita o preenchimento rápido de furos e de plantões sem profissional definido. A empresa oferta o plantão aos profissionais, e os próprios profissionais aceitam assumi-lo pelo aplicativo +Vidas Care. As mensagens são padronizadas, o valor pode ser ajustado na oferta, e todo o processo fica registrado no +Vidas, sem ajustes manuais na escala.

Onde fica: Envio: Gestão de Escala do paciente ou do setor hospitalar, botão P. Plantão do atendimento. Acompanhamento: menu +Vidas Care, Atendimentos, Pega Plantão. Aceite: +Vidas Care, ícone da mãozinha.

Como funciona

Quando um plantão fica sem cobertura (por exemplo, porque o profissional faltou, tirou folga de última hora ou pediu para trocar), a empresa oferece a vaga pelo Pega Plantão. O sistema notifica os profissionais selecionados, que recebem o aviso e podem aceitar o plantão pelo aplicativo, sem ligações, grupos de WhatsApp ou negociação manual.

Diferentemente dos aplicativos genéricos de mercado, que oferecem o plantão a qualquer profissional de uma plataforma aberta, o Pega Plantão usa os dados da própria operação para que a oferta chegue apenas a quem pode e deve recebê-la.

Segurança, auditoria e LGPD

Todo o fluxo é registrado: quem publicou, quando, quem recebeu o alerta, quem aceitou e qual foi o desfecho. Não há exposição pública: o alerta é restrito aos profissionais do aplicativo, e os dados sensíveis do paciente só aparecem após o aceite. Esse registro protege a empresa, o profissional e o paciente.

Como se comunica com os outros processos

• Plantão Vago e Curinga: o Pega Plantão é o caminho para cobrir o vago antes de recorrer à cobertura paga na urgência.
• Cadastro de Profissionais: profissão, endereço, telefone com WhatsApp e usuário do +Vidas Care ativo definem quem pode receber a oferta.
• Configurações Gerais: a exibição do recurso no aplicativo é ligada ou desligada em Sistema, Parâmetros Gerais.