Minhas Tarefas
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A caixa individual de execução de cada usuário.
Conceito
Minhas Tarefas é a caixa individual de cada usuário: mostra somente as tarefas atribuídas a ele, prontas para execução. A criação de tarefas e as intervenções no fluxo ficam na Gestão de Tarefas; a conferência do que foi concluído fica na Auditoria de Tarefas.
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OBJETIVO Executar as tarefas atribuídas ao usuário: iniciar, concluir, pular quando a etapa não se aplica e acompanhar os prazos. |
Onde fica: Menu Tarefas, Minhas Tarefas. Botões Atualizar e Relatórios.
As três visões
| Visão | O que mostra |
|---|---|
| Lista | SLA, Nº, Processo, Tarefa, Cadastro, Status, Iniciada em, Vence em, Finalizada em e Ações. Não há a coluna de usuário, pois todas as tarefas são do próprio usuário. |
| Quadro | As colunas A fazer, Em andamento, Concluído / Em Auditoria e Auditada (com a auditoria da unidade desligada, a última coluna é Concluída), com a urgência por cor em cada cartão. |
| Linha do tempo | Os processos dos quais o usuário participa, como sequências de passos, mostrando em qual etapa cada fluxo está. |
Os indicadores do topo (Atrasadas, Vencem hoje, Pendentes, Concluídas e Auditadas) resumem a caixa do usuário, e as tarefas de processo mostram a posição na jornada (por exemplo, Etapa 2 de 3). Os filtros são Cadastro Relacionado, Processo, Status, Tarefa, Título e Usuário Auditor.
Executar as tarefas
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Iniciar | Marca a tarefa como em andamento. |
| Concluir | Encerra a parte do executor. Com a auditoria exigida, a tarefa vai para a conferência do auditor. |
| Pular | Quando a etapa não se aplica, a tarefa é pulada e o fluxo segue. O status Pulada fica visível em todas as telas. |
| Reabrir | Devolve para execução uma tarefa concluída que ainda não foi auditada. |
Ao concluir ou pular uma etapa que dispara as próximas, o sistema mostra quais tarefas serão criadas e permite escolher quais criar e para quem designar.
O detalhe da tarefa
- Prazo com barra de progresso, situação em cor e o fluxo do processo no topo, com a posição da etapa.
- Documentos do processo: os anexos de todas as etapas ficam juntos, identificados pela etapa de origem, e todo anexo tem descrição.
- A ação principal (Iniciar ou Concluir) fica em destaque no rodapé. A tarefa auditada abre somente para leitura.
- O botão Report emite o relatório da tarefa.
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Auditoria de Tarefas. |