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O roteiro rápido do gestor para criar, liberar e administrar os usuários administrativos.
Para quem é este guia
Este guia é destinado a quem administra os acessos da empresa: diretoria e gestores com perfil de administrador do sistema. O usuário que apenas utiliza o +Vidas no dia a dia deve consultar o guia de Primeiro Acesso.
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OBJETIVO Apresentar, de ponta a ponta, como o gestor cria o usuário administrativo, vincula os perfis, envia a senha, inativa o acesso e reaproveita configurações. |
Onde fica: Menu Controle de Acessos, Usuários Administrativos. A tela lista os usuários ativos e inativos e informa, no topo, a cota contratada: "Foram contratados X usuários. Existem Y usuário(s) disponíveis."
Passo a passo
- Em Usuários Administrativos, clique em Novo.
- No recurso Gerar Senha, preencha Nome, Login, Email, Unidade e CPF e mantenha Ativo = Sim. A Selfie é opcional.
- Clique em Salvar. O usuário é gravado, e o recurso Perfis e o botão Senha ficam disponíveis.
- No recurso Perfis, clique em Novo e vincule um ou mais perfis ao usuário.
- Clique no botão Senha para enviar o e-mail de acesso. O sistema solicita confirmação antes do envio.
- O usuário recebe o e-mail, troca a senha no primeiro acesso e passa a operar o que os perfis permitem.
Vincular os perfis
No recurso Perfis do usuário, o botão Novo abre a janela Perfis do Usuário, com a relação dos perfis cadastrados. Selecione o perfil e salve. O vínculo também pode ser feito a partir do perfil, em Grupos de Permissões, recurso Usuários (Usuários deste perfil).
Os perfis são definidos na implantação: a empresa estabelece os seus grupos de usuários e envia a planilha de permissões para que a equipe da Hope Solution monte os perfis.
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UM USUÁRIO PODE TER VÁRIOS PERFIS O mesmo usuário pode ter vários perfis, por exemplo, Financeiro e Recursos Humanos. As permissões se somam. Quando uma ação está bloqueada em qualquer um dos perfis, o bloqueio prevalece. Repita o botão Novo para cada perfil a vincular. |
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PERFIL DE BLOQUEIO Um perfil pode ser usado para bloquear um acesso, por exemplo, para impedir que determinado usuário acesse o menu Orçamentos. Como o bloqueio prevalece sobre os demais perfis, o acesso fica impedido mesmo que outro perfil o libere. A montagem pode ser solicitada ao suporte. |
Tarefas do dia a dia
| Tarefa | Como fazer |
|---|---|
| Inativar um usuário | Abra o usuário, marque Ativo = Não e salve. O acesso é interrompido imediatamente, o histórico de ações é preservado e a vaga volta à cota. Não utilize o botão Excluir para essa finalidade. |
| Reenviar a senha | Abra o usuário e clique no botão Senha. O sistema gera uma nova senha e a envia ao e-mail do usuário, como na criação. |
| Copiar perfis | Quando vários usuários têm a mesma função, consulte os perfis de um usuário existente e vincule os mesmos perfis ao novo usuário. |
| Padronizar o login | Utilize o formato nome.sobrenome, que identifica o titular do usuário pelo próprio login. |
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LGPD A gestão de usuários é registrada e rastreável. As camadas técnicas que a sustentam (login único, registro das ações, controle por IP e política de senha) estão no artigo Segurança e LGPD. |
Como se comunica com os outros processos
| Processo | Ligação |
|---|---|
| Usuários Administrativos | Este guia é a versão rápida da gestão detalhada naquele artigo. |
| Grupos de Permissões e Perfis | Os perfis vinculados ao usuário, inclusive os de bloqueio, são definidos lá. |
| Segurança e LGPD | As camadas técnicas que sustentam cada acesso criado aqui. |
| +Vidas Start (Primeiro Acesso) | O destino do e-mail de senha enviado pelo gestor. |
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Usuários Administrativos. |