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O roteiro rápido do gestor para criar, liberar e administrar os usuários administrativos.

Para quem é este guia

Este guia é destinado a quem administra os acessos da empresa: diretoria e gestores com perfil de administrador do sistema. O usuário que apenas utiliza o +Vidas no dia a dia deve consultar o guia de Primeiro Acesso.

OBJETIVO

Apresentar, de ponta a ponta, como o gestor cria o usuário administrativo, vincula os perfis, envia a senha, inativa o acesso e reaproveita configurações.

Onde fica: Menu Controle de Acessos, Usuários Administrativos. A tela lista os usuários ativos e inativos e informa, no topo, a cota contratada: "Foram contratados X usuários. Existem Y usuário(s) disponíveis."

Passo a passo

Em Usuários Administrativos, clique em Novo.
No recurso Gerar Senha, preencha Nome, Login, Email, Unidade e CPF e mantenha Ativo = Sim. A Selfie é opcional.
Clique em Salvar. O usuário é gravado, e o recurso Perfis e o botão Senha ficam disponíveis.
No recurso Perfis, clique em Novo e vincule um ou mais perfis ao usuário.
Clique no botão Senha para enviar o e-mail de acesso. O sistema solicita confirmação antes do envio.
O usuário recebe o e-mail, troca a senha no primeiro acesso e passa a operar o que os perfis permitem.

Vincular os perfis

No recurso Perfis do usuário, o botão Novo abre a janela Perfis do Usuário, com a relação dos perfis cadastrados. Selecione o perfil e salve. O vínculo também pode ser feito a partir do perfil, em Grupos de Permissões, recurso Usuários (Usuários deste perfil).

Os perfis são definidos na implantação: a empresa estabelece os seus grupos de usuários e envia a planilha de permissões para que a equipe da Hope Solution monte os perfis.

UM USUÁRIO PODE TER VÁRIOS PERFIS

O mesmo usuário pode ter vários perfis, por exemplo, Financeiro e Recursos Humanos. As permissões se somam. Quando uma ação está bloqueada em qualquer um dos perfis, o bloqueio prevalece. Repita o botão Novo para cada perfil a vincular.

PERFIL DE BLOQUEIO

Um perfil pode ser usado para bloquear um acesso, por exemplo, para impedir que determinado usuário acesse o menu Orçamentos. Como o bloqueio prevalece sobre os demais perfis, o acesso fica impedido mesmo que outro perfil o libere. A montagem pode ser solicitada ao suporte.

Tarefas do dia a dia

Tarefa	Como fazer
Inativar um usuário	Abra o usuário, marque Ativo = Não e salve. O acesso é interrompido imediatamente, o histórico de ações é preservado e a vaga volta à cota. Não utilize o botão Excluir para essa finalidade.
Reenviar a senha	Abra o usuário e clique no botão Senha. O sistema gera uma nova senha e a envia ao e-mail do usuário, como na criação.
Copiar perfis	Quando vários usuários têm a mesma função, consulte os perfis de um usuário existente e vincule os mesmos perfis ao novo usuário.
Padronizar o login	Utilize o formato nome.sobrenome, que identifica o titular do usuário pelo próprio login.

LGPD

A gestão de usuários é registrada e rastreável. As camadas técnicas que a sustentam (login único, registro das ações, controle por IP e política de senha) estão no artigo Segurança e LGPD.

Como se comunica com os outros processos

Processo	Ligação
Usuários Administrativos	Este guia é a versão rápida da gestão detalhada naquele artigo.
Grupos de Permissões e Perfis	Os perfis vinculados ao usuário, inclusive os de bloqueio, são definidos lá.
Segurança e LGPD	As camadas técnicas que sustentam cada acesso criado aqui.
+Vidas Start (Primeiro Acesso)	O destino do e-mail de senha enviado pelo gestor.

PRÓXIMO PASSO

O próximo artigo é Usuários Administrativos.

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