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Configuração de Serviços Terceirizados

Written by Suporte Hope Solution

Updated at October 2nd, 2026

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A sequência de cadastros necessária antes do agendamento terceirizado.

Conceito

Para agendar um atendimento realizado por empresa terceirizada, o +Vidas exige uma sequência de cadastros prévia: a empresa, o profissional terceirizado, o serviço e o contrato do paciente precisam estar configurados antes do agendamento.

OBJETIVO

Deixar prontos os quatro pré-requisitos (fornecedor, profissional, serviço e contrato) para que o atendimento terceirizado possa ser lançado na escala com o vínculo correto.

Os quatro passos

  1. Cadastre a empresa terceirizadora em Administrativo, Cadastro de Fornecedores.
  2. Vincule o profissional terceirizado em Recursos Humanos, Cadastro de Profissionais: marque Terceirizado = Sim e informe o fornecedor.
  3. Configure o serviço em Tabelas e Serviços, Serviços e Atendimentos, no campo Execução (veja a tabela abaixo).
  4. Vincule o contrato e os serviços do paciente em Vidas, Cadastro de Pacientes, atalho Contrato, recurso Serviços.

O campo Execução do serviço

Opção Comportamento do sistema
Ambos O serviço pode ser agendado tanto para a equipe própria quanto para empresas terceirizadas.
Terceirizada O serviço fica restrito a agendamentos por empresa terceirizada.

IMPORTANTE

Cada passo depende do anterior: sem o fornecedor, não há como vincular o profissional; sem o serviço configurado como Ambos ou Terceirizada, o agendamento não oferece a execução terceirizada.

Como se comunica com os outros processos

  • Administrativo, Cadastro de Fornecedores: passo 1. Veja o artigo Empresas Terceirizadoras.
  • Cadastro de Profissionais: passo 2. Veja o artigo Profissionais Terceirizados: Visão Geral.
  • Tabelas e Serviços: passo 3, a configuração do campo Execução.
  • Vidas: passo 4, o contrato e os serviços do paciente.
  • Gestão de Escalas: usa a sequência pronta no agendamento. Veja o artigo Lançamento de Atendimentos Terceirizados.

PRÓXIMO PASSO

O próximo artigo é Lançamento de Atendimentos Terceirizados.

terceirização serviços externos

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