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Lançamento de Atendimentos Terceirizados

Descubra como otimizar a gestão de atendimentos terceirizados e melhorar a eficiência do seu negócio.

Written by Suporte Hope Solution

Updated at October 2nd, 2026

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Como lançar na escala do paciente um atendimento realizado por empresa terceirizada.

Conceito

Além da equipe própria, o +Vidas permite agendar atendimentos realizados por empresas terceirizadas, como cooperativas. Com a sequência de cadastros pronta, o lançamento é feito na escala do paciente, escolhendo a execução terceirizada e o fornecedor responsável.

OBJETIVO

Agendar na escala do paciente os atendimentos prestados por empresas terceirizadas, mantendo o vínculo com o fornecedor para a conferência financeira e operacional.

IMPORTANTE

Antes de lançar, confirme que a sequência de cadastros está pronta: fornecedor, profissional terceirizado, serviço (Ambos ou Terceirizada) e contrato do paciente. Veja o artigo Configuração de Serviços Terceirizados.

Agendamento na escala

No Cadastro de Pacientes, abra o paciente, acesse o recurso Gestão de Escala e inicie o agendamento. Se o serviço estiver configurado como Ambos, o sistema oferece o campo Execução:

  • Profissionais: equipe própria. O campo seguinte é Profissional.
  • Emp. Contratada: empresa terceirizada. O campo seguinte passa a ser Fornecedor.

O CAMPO MUDA CONFORME A EXECUÇÃO

Ao escolher Emp. Contratada, o campo do responsável pelo atendimento deixa de buscar o profissional e passa a pedir o fornecedor. Escolhida a empresa, o sistema lista apenas os profissionais terceirizados vinculados a ela.

Como se comunica com os outros processos

  • Cadastro de Profissionais: origem do vínculo entre profissional e fornecedor.
  • Administrativo, Cadastro de Fornecedores: cadastro da empresa terceirizadora.
  • Tabelas e Serviços: configuração do campo Execução.
  • Vidas: contrato, serviços e escala do paciente.
  • Faturamento e Financeiro: prévias financeiras e conferência das notas fiscais. Veja o artigo Relatórios de Conferência.

PRÓXIMO PASSO

O próximo artigo é Relatórios de Conferência.

atendimentos serviços

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