Lançamento de Escala

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As quatro formas de lançar os plantões: Programação, Agendamento Avulso, Manual e Copiar e Colar.

Conceito

Lançar a escala é transformar o cuidado previsto em plantões no calendário da Gestão de Escala. O +Vidas oferece quatro caminhos para isso, do mais automatizado ao mais pontual, e cada empresa escolhe a forma mais adequada à sua operação e a cada paciente.

OBJETIVO

Apresentar as quatro formas de lançar a escala, quando usar cada uma e o passo a passo de cada caminho.

Onde fica: Ficha do paciente, recurso Gestão de Escala: botões Programação e Avulso da barra, clique no dia do calendário (Manual) e menu do calendário (Copiar e Colar).

Forma	Quando usar
Programação	Define um padrão (serviço, dias, turno e horário) que o sistema replica pelo período. Indicada para cuidado contínuo, com escala estável.
Agendamento Avulso	Lança plantões em datas escolhidas livremente, inclusive com o padrão Personalizado. Indicado quando a rotatividade, as faltas e as trocas são frequentes.
Manual	Clique no dia do calendário e lance um plantão pontual, inclusive sem profissional definido.
Copiar e Colar	Replica os agendamentos de um dia, uma semana ou um mês para outro período.

Forma 1: Programação do Paciente

É a forma mais utilizada. Define-se um padrão de atendimento (serviço, dias, turno e horário) e o sistema o replica pelas datas escolhidas. No topo, um resumo lista os profissionais já programados e o rodízio entre eles: Primário, Secundário e Terciário.

Como programar

Na Gestão de Escala do paciente, clique em Programação.
Preencha os Dados do Atendimento: tipo, serviço, dias e rodízio, turno, hora de início e duração.
Selecione, no calendário de Datas, os dias do período a programar e confira o campo Execução (Profissionais ou Emp. Contratada).
Defina o Responsável pelo Atendimento: o profissional designado (ou Não Informado) e a marcação de cobertura.
Confira os Dados Financeiros: o que se paga ao profissional e o que se cobra do contratante.
Use Incluir para acrescentar as demais linhas do padrão (turno noturno, profissional Secundário, Terciário). O resumo no topo lista cada linha programada.
Clique em Agendar. Abre-se a janela Agendar a Programação, com a Data Inicial e a Data Término de cada linha; a opção Alterar em Todos replica as datas para todas as linhas.
Confira as datas e clique em Salvar. O sistema confirma ("Procedimento efetuado com sucesso") e gera os plantões no calendário.

EXEMPLO

Rodízio 12x36 com quatro profissionais: linha 1, Primário Diurno (07:00 a 19:00, dias alternados); linha 2, Primário Noturno (19:00 a 07:00, mesmos dias); linha 3, Secundário Diurno; e linha 4, Secundário Noturno, nos dias complementares. Resultado: todos os dias do mês com cobertura de 24 horas, em duas duplas que se alternam, programados de uma só vez.

Dados do Atendimento

Campo	O que preencher
Atendimento	O tipo do atendimento (por exemplo, Plantão).
Serviço	O serviço do Cadastro de Serviços, por código e nome (por exemplo, 00001090 - Plantão 12 x 36).
Dias	O padrão de dias e o rodízio dos profissionais (por exemplo, Intercalados - Primário).
Tipo Turno	O turno ou a jornada (por exemplo, Diurno, Noturno ou 24Hs).
Hora Início	O horário de início do plantão.
Duração	A duração em minutos, com o equivalente em horas (por exemplo, 720 min = 12 Hr).
Horário Final	Calculado a partir da hora de início e da duração.
Datas	Os dias do período a programar, selecionados no calendário.
Execução	Profissionais (padrão) ou Emp. Contratada, quando o atendimento é executado por empresa terceirizada.

Responsável pelo Atendimento

Campo	O que preencher
Profissional	O profissional designado. A busca aceita o nome digitado, e a sugestão exibe a profissão e o bairro. Sem designação, fica Não Informado.
Curinga / Folguista / Stand	Sim ou Não: indica que o profissional entra como cobertura, e não como titular da escala.

Dados Financeiros: pagamento do profissional

Campo	O que preencher
Pagar Avulso / Incluso no Salário	A forma de pagamento: avulso (por plantão) ou incluso no salário (folha).
Valor Base	O valor base do atendimento para o profissional.
V. Hr. Profissional	O valor hora do profissional.
Formato Ajd. Custo / Ajuda Custo	A ajuda de custo, em percentual ou valor fixo.
Benefícios do Profissional	Com Ativo = Sim, habilita os valores de vale-transporte e vale-refeição.

Dados Financeiros: cobrança do contratante

Campo	O que preencher
Incluso na Fatura / Somar na Fatura	Se o valor já compõe o que é faturado ou se soma como adicional na fatura.
Valor do Serviço	O valor cobrado do contratante pelo atendimento.
Valor Hora	O valor hora cobrado do contratante.

ATENÇÃO

Quando o contrato tem uma Tabela de Preços vinculada, o sistema lê dela os valores a pagar ao profissional e a cobrar do contratante. É por esses campos que a escala se liga à Folha de Pagamento e ao Faturamento.

Ações da Programação

Botão	O que faz
Voltar	Retorna ao calendário sem aplicar a programação.
Agendar	Abre a janela Agendar a Programação; o Salvar dessa janela gera os plantões no calendário.
Incluir	Acrescenta uma linha ao padrão (por exemplo, o profissional Secundário).
Alterar	Modifica uma linha já programada.
Remover	Retira uma linha do padrão.

Forma 2: Agendamento Avulso

O Agendamento Avulso (botão Avulso da barra) usa a mesma estrutura da Programação (Dados do Atendimento, Execução, Responsável e Dados Financeiros), com os botões Voltar e Salvar. A diferença está nas datas: além dos padrões Intercalados, o campo Dias oferece a opção Personalizado, e os dias são marcados livremente no calendário, em qualquer combinação. É o caminho mais flexível e o mais comum quando a rotatividade, as faltas e as trocas são frequentes.

Como lançar

Na Gestão de Escala do paciente, clique em Avulso.
Preencha os Dados do Atendimento e escolha, em Dias, o padrão desejado (Personalizado para marcar datas livres).
Marque no calendário de Datas os dias a lançar.
Defina o Responsável pelo Atendimento e confira os Dados Financeiros.
Clique em Salvar. O sistema gera os plantões nas datas marcadas; repita o processo para cada profissional da cobertura.

ATENÇÃO

Ao salvar, o sistema verifica a agenda do profissional. Se ele já estiver escalado em outro atendimento nos dias marcados, aparece o aviso "Existem conflitos de agendamento nos seguintes dias", com a data, o horário e onde o profissional já está alocado, e a pergunta "Deseja confirmar mesmo assim?" (Cancelar ou Confirmar). O conflito não bloqueia o lançamento; confirme apenas se a sobreposição for intencional.

Forma 3: Lançamento manual

No lançamento manual, o usuário clica no dia desejado do calendário e lança um plantão pontual. Abre-se o formulário de agendamento daquele dia, com os mesmos blocos, uma única data (dia e hora de início) e o campo Último Agendamento (a data final do lançamento; o mesmo dia, para um plantão único).

Como lançar

No calendário da Gestão de Escala, clique no dia desejado.
Preencha os Dados do Atendimento: tipo, serviço, turno, data e hora de início, duração e Último Agendamento.
Defina o Responsável pelo Atendimento ou mantenha Não Informado para lançar o plantão como vago.
Confira os Dados Financeiros e clique em Salvar.

DICA

Manter o Profissional como Não Informado cria o plantão vago de propósito, o que reserva a demanda no calendário enquanto a cobertura é buscada, inclusive pelo Pega Plantão. O plantão vago fica destacado em vermelho até receber um profissional (veja o artigo Plantão Vago).

Forma 4: Copiar e Colar

Quando a escala de um período repete a de outro, o calendário oferece um menu de cópia. Ao clicar sobre um dia, aparecem as opções:

Opção	O que faz
Copiar Dia	Copia todos os agendamentos do dia clicado.
Copiar Semana	Copia os agendamentos da semana do dia clicado.
Copiar Mês	Copia os agendamentos do mês.
Colar Agendamento	Cola o conteúdo copiado a partir do dia clicado.

Como copiar

Clique no dia de origem e escolha Copiar Dia, Copiar Semana ou Copiar Mês.
Clique no dia de destino e escolha Colar Agendamento.
Confira a janela de confirmação: o sistema lista cada agendamento que será criado (data, horários e profissional) e pergunta "Confirma o(s) agendamento(s)?".
Clique em Confirmar. Os plantões são replicados no período de destino.

DICA

A confirmação da colagem também mostra os conflitos de agenda do profissional: se algum plantão colado coincidir com outro atendimento dele, o conflito aparece na lista antes da confirmação.

Qual forma usar

Cenário	Forma indicada
Cuidado contínuo, escala estável	Programação: o padrão replicado resolve o mês de uma só vez.
Rotatividade, faltas e trocas frequentes	Agendamento Avulso: datas livres (Personalizado), um lançamento por profissional.
Ajuste, correção pontual ou plantão a cobrir	Manual: clique no dia e lance o plantão, inclusive vago.
O próximo período repete o atual	Copiar e Colar: replica dia, semana ou mês, com confirmação.

Como se comunica com os outros processos

Gestão de Escala: é o calendário onde as quatro formas operam.
Tabelas de Preço: com tabela vinculada ao contrato, os valores de pagamento e de cobrança são lidos dela.
+Vidas Care: cada plantão lançado chega à agenda do profissional para check-in e check-out.
Pega Plantão: os plantões vagos podem ser divulgados aos profissionais para cobertura.
Folha de Pagamento e Faturamento: os Dados Financeiros definem o que será pago e o que será cobrado.
Atendimento terceirizado: Execução = Emp. Contratada direciona o plantão à empresa terceirizada.

PRÓXIMO PASSO

O próximo artigo é Plantão Vago, o atendimento sem profissional definido.

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