Baixa dos Boletos no Contas a Receber
-
+Vidas Web
Start Recursos Humanos Vidas (PEP) Gestão de Escalas Comercial Orçamentos Tabelas de Preços Farmacia Controle de Estoque Faturamento Compras Folha de Pagamento Gestao Financeira Intercorrencias GED - Gerenciador e Armazenamento Eletrônico de Documentos Controle de Acessos Administração Tarefas Alertas do Sistema +Vidas Sign +Vidas WhatsApp Integrações Painel de Atendimentos Dúvidas Frequentes Formulários Personalizados
- App +Vidas Care | Visão do Gestor
- App +Vidas Care | Acesso do Profissional
- App +Vidas Eyes | Visão do Gestor
- App +Vidas Eyes | Acesso do Responsável
- +Vidas Care Releases
- +Vidas Web Releases
A quitação das contas a receber a partir dos boletos pagos.
Conceito
Depois que o cliente paga, acontecem duas coisas diferentes: a situação do boleto muda sozinha na remessa, assim que o banco informa o pagamento; e a quitação da conta a receber depende da execução da baixa dos boletos.
|
OBJETIVO Quitar no contas a receber as contas cujos boletos foram pagos, mantendo o financeiro fiel à realidade. |
Onde fica: Menu Financeiro, Contas a Receber, botão B.Boleto.
|
ATENÇÃO Boleto pago não significa conta quitada. Enquanto a baixa não for executada, a conta continua em aberto nos relatórios e nas cobranças. |
Como executar a baixa
- Em Financeiro, Contas a Receber, clique em B.Boleto.
- Na janela Baixa dos Boletos, escolha a conta bancária e informe a data inicial e a data final.
- Clique em B.Boleto na janela.
O sistema localiza os pagamentos ainda não baixados da conta, no período informado, e baixa todos de uma vez. A baixa é sempre em lote, por conta bancária e período.
Boas práticas
- Execute a baixa dos boletos diariamente, para evitar cobrar um cliente que já pagou.
- Se o cliente informa o pagamento e o boleto ainda não mudou de situação, aguarde um dia útil, pois a comunicação do banco pode demorar.
- Se o boleto já consta como liquidado e a conta continua em aberto, execute a baixa no período correspondente.
Problemas mais comuns
| Situação | Causa mais provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Boleto liquidado e conta em aberto | A baixa dos boletos ainda não foi executada. | Executar o B.Boleto com a conta e o período do pagamento. |
| O cliente informa o pagamento e o boleto não mudou | A comunicação do banco ainda não chegou. | Aguardar um dia útil e conferir novamente. |
| A baixa foi executada e nada foi quitado | A conta ou o período não correspondem aos pagamentos. | Repetir com a conta correta e um período que inclua a data do pagamento. |
Como se comunica com os outros processos
- Gestão dos Boletos: a situação Liquidado indica o pagamento.
- Emissão de Faturas: a coluna Quitada e a data de pagamento da fatura vêm da baixa.
- Dashboard de Faturamento: o Recebido considera as contas baixadas.
|
PRÓXIMO PASSO Para a ativação do banco, veja Banco Itaú. |