Ocorrências do Paciente
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Os eventos registrados sobre o paciente, consultados e tratados dentro do prontuário.
Conceito
O recurso Ocorrências mostra, dentro do prontuário, os eventos registrados sobre o paciente: o que aconteceu, quem estava envolvido, a prioridade e a conclusão. A lista já vem filtrada pelo paciente aberto, sem necessidade de sair para o módulo geral.
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OBJETIVO Registrar, acompanhar e concluir as ocorrências do paciente dentro do prontuário, com destaque para as de prioridade alta. |
Onde fica: Ficha do paciente, recurso Ocorrências. Botões Novo, Excluir e Relatório. O módulo completo fica no menu Intercorrências, Ocorrências e Eventos.
A lista
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Número | Número sequencial da ocorrência. |
| Responsável | Quem passou a informação à empresa. Não é, necessariamente, o responsável pelo paciente. |
| Empresa / Paciente / Profissional Envolvido | Os envolvidos no evento. |
| Evento | O tipo do evento (por exemplo, Monitoramento Paciente ou Abandono de Plantão). |
| Descrição / Data Ocorrência | O relato e a data do evento. |
| Realizado Por / Realizado Em | Quem registrou a ocorrência e quando. |
| Possui Continuidade? / Prioridade / Finalizado | Se exige acompanhamento, a prioridade (Alta aparece destacada em vermelho) e se já foi concluída. |
Como registrar e finalizar
Clique em Novo e informe o Evento, os envolvidos (Paciente, Profissional Envolvido, Responsável e Empresa), a Descrição, a Data da Ocorrência, a Prioridade (Alta ou Baixa), se Possui Continuidade, a Conclusão e se está Finalizado.
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IMPORTANTE Ao resolver a ocorrência, defina Finalizado = Sim. Não exclua o registro: as ocorrências documentam o que aconteceu no atendimento. O botão Excluir fica reservado a registros lançados por engano. |
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DICA O módulo completo de Ocorrências e Eventos oferece mais recursos, como providências e prazos, a associação ao módulo Tarefas e os alertas por e-mail, WhatsApp e painel. |
Como se comunica com os outros processos
- Intercorrências, Ocorrências e Eventos: é o módulo em que as ocorrências recebem providências, prazos e tarefas; este recurso mostra as do paciente.
- Recursos Humanos: a mesma ocorrência aparece na ficha do profissional envolvido.
- Preferências/Inadequações: em situações graves, o bloqueio de um profissional deve ser acompanhado de uma ocorrência que registre o fato.
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Cadastro de Pacientes: Orçamentos, o histórico de orçamentos do paciente. |