Características Pessoais
Registra informações e impressões pessoais do profissional.
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O perfil do profissional: conduta, restrições e pontos fortes.
Conceito
Registra o perfil do profissional: comportamento, restrições, pontos fortes e observações de conduta. Exemplos: pontual, ansioso, alérgico a gatos, curioso, boa técnica. Cada característica é adicionada individualmente.
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OBJETIVO Registrar o perfil comportamental do profissional, para relacioná-lo melhor ao perfil do paciente e da família e reduzir recusas e trocas na escala. |
Onde fica: Ficha do profissional, recurso Características Pessoais. A lista de opções é mantida em Recursos Humanos, Configurações, Características Pessoais.
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IMPORTANTE Para adicionar um item, use o botão Novo. Quando um item deixar de valer, não o apague: inative-o (Ativo = Não) e registre o motivo. Assim o histórico do profissional permanece confiável. O botão Excluir fica reservado a registros lançados por engano. |
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EXEMPLO Um profissional pode ter sido pontual por meses e depois passar a faltar. Não apague a característica "pontual": inative-a e registre o motivo. O histórico passa a mostrar a mudança de conduta ao longo do tempo, uma informação valiosa para a gestão. |
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DICA As características também são um filtro de profissionais. Combinadas com as preferências da família (por exemplo, casa com gatos ou paciente que exige pontualidade), elas reduzem recusas e trocas na escala. |
Como se comunica com os outros processos
- Escalas: ajudam a relacionar o perfil do profissional às preferências e restrições do paciente.
- Tela Geral: estão entre os filtros da lista de profissionais.
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Outras Formações, o complemento da formação principal. |