Controle de Acessos: Visão Geral
-
+Vidas Web
Start Recursos Humanos Vidas (PEP) Gestão de Escalas Comercial Orçamentos Tabelas de Preços Farmacia Controle de Estoque Faturamento Compras Folha de Pagamento Gestao Financeira Intercorrencias GED - Gerenciador e Armazenamento Eletrônico de Documentos Controle de Acessos Administração Tarefas Alertas do Sistema +Vidas Sign +Vidas WhatsApp Integrações Painel de Atendimentos Dúvidas Frequentes Formulários Personalizados
- App +Vidas Care | Visão do Gestor
- App +Vidas Care | Acesso do Profissional
- App +Vidas Eyes | Visão do Gestor
- App +Vidas Eyes | Acesso do Responsável
- +Vidas Care Releases
- +Vidas Web Releases
A camada que protege os dados da empresa e sustenta a conformidade com a LGPD.
Conceito
O +Vidas administra pacientes, profissionais, contratos, valores e prontuários eletrônicos. O Controle de Acessos define quem pode ver e fazer o quê em cada tela, e é a base da proteção contra vazamento de informação, alteração indevida e descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.
|
OBJETIVO Garantir que cada pessoa acesse somente o que a sua função exige. Por exemplo, o Recursos Humanos não consulta dados financeiros, o financeiro não altera prontuário e o auditor externo apenas consulta. |
Onde fica: Menu Controle de Acessos.
Os itens do Controle de Acessos
| Item do menu | O que administra |
|---|---|
| Usuários Administrativos | As pessoas da empresa que usam o +Vidas Web: diretoria, gestores, Recursos Humanos, financeiro, comercial e coordenação. Cada usuário é vinculado a um ou mais perfis. |
| Usuários App +Vidas Care | Os profissionais de campo que acessam o aplicativo +Vidas Care (tela Gestão de Usuários dos Profissionais). |
| Usuários App +Vidas Eyes | Os familiares e responsáveis que acompanham o cuidado pelo aplicativo +Vidas Eyes (tela Gestão de Usuários dos Responsáveis). |
| Usuários Convênios/Planos de Saúde | Os usuários das operadoras e dos planos de saúde (tela Gestão de Usuários das Operadoras). |
| Grupos de Permissões | Os perfis de acesso: o que cada perfil pode listar, ver, incluir, alterar, excluir e quais relatórios pode emitir (tela Perfis de Acesso). |
|
DUAS CAMADAS QUE TRABALHAM JUNTAS Em Grupos de Permissões são definidos os perfis, ou seja, o que cada perfil pode fazer. Em Usuários Administrativos são cadastradas as pessoas, e cada uma recebe o perfil adequado à sua função. |
O que o Controle de Acessos oferece
| Recurso | O que oferece |
|---|---|
| Perfis personalizáveis | A empresa pode ter quantos perfis precisar, com qualquer combinação de permissões. |
| Permissões por tela, ação e relatório | Cada perfil é definido por tela (listar, ver, incluir, alterar, excluir, relatório e ações específicas) e por relatório. |
| Combinação de perfis | As permissões de vários perfis do mesmo usuário se somam; uma ação bloqueada em qualquer perfil prevalece sobre os demais. |
| Login único por usuário | O mesmo usuário não permanece conectado em duas máquinas ao mesmo tempo. |
| Registro das ações | As ações dos usuários ficam registradas com data, hora, IP e identificação. |
| Controle por IP | O acesso pode ser restrito aos IPs autorizados. |
| Senha provisória | Todo usuário criado recebe uma senha provisória, que deve ser trocada no primeiro acesso. |
| Tempo de inatividade | Tempo máximo sem ação, em minutos, definido por perfil, antes do encerramento automático da sessão. |
Responsabilidades
| Responsável | Atribuições |
|---|---|
| Empresa cliente | Definir os perfis e as permissões de cada perfil; vincular cada usuário ao perfil correto; administrar os acessos no dia a dia (criar, inativar e revisar); definir os IPs permitidos e a política de senhas. |
| Hope Solution | Assegurar que o sistema funcione conforme a configuração do cliente; registrar as ações no sistema; manter o controle por IP em funcionamento; oferecer o treinamento para a configuração. |
|
LGPD A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige que o controlador, ou seja, a empresa cliente, demonstre por evidência técnica que somente pessoas autorizadas tiveram acesso aos dados pessoais. O Controle de Acessos do +Vidas é a estrutura que sustenta essa demonstração. |
Como o Controle de Acessos afeta os demais módulos
| Módulo | Efeito do acesso |
|---|---|
| Painel inicial | Os cards do painel respeitam as permissões do perfil. |
| Cadastro de Pacientes (Vidas) | Os pré-filtros podem restringir o acesso aos pacientes de determinada unidade ou contratante. |
| Faturamento e Folha de Pagamento | Módulos sensíveis, normalmente restritos a poucos perfis. |
| Relatórios | Cada relatório é liberado ou bloqueado individualmente por perfil. |
| +Vidas Care e +Vidas Eyes | Os acessos aos aplicativos são administrados em telas próprias. |
Os artigos deste módulo
| Artigo | O que cobre |
|---|---|
| Gerenciamento Express | O roteiro rápido do gestor para criar e liberar usuários. |
| Usuários Administrativos | O cadastro, a vinculação de perfis, o envio da senha e a revisão periódica. |
| Perfis | O conceito de perfil, as camadas de acesso e a regra de combinação. |
| Grupos de Permissões | A tela Perfis de Acesso, os recursos do perfil e a Planilha Padrão Hope. |
| Usuários App +Vidas Care, Usuários App +Vidas Eyes e Usuários Convênios/Planos de Saúde | Os acessos dos profissionais, dos responsáveis e das operadoras. |
| Segurança e LGPD | As camadas técnicas de proteção. |
|
PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Gerenciamento Express. |