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Guia Express de Utilização

Written by Suporte Hope Solution

Updated at October 4th, 2026

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Table of Contents

App +Vidas Care | Acesso do Profissional 1. Baixar o app Como baixar o app para ANDROID Como baixar o app para IOS 2. Acesso e Login Como Acessar o app Como se identificar Como entrar no app Esqueceu a sua senha ou seu usuário? Não conseguiu resolver? 3. Minha Agenda Minha Agenda Atendimentos e Status 4. Atender meus Pacientes Atender Pacientes Cliquei em um CARD. E Agora? 5. Check-in (Iniciar um Atendimento) Fazer Check-in Check-in fora do horário ou local de atendimento 6. Check-out (Finalizar um Atendimento) Fazer Check-out Check-out fora do horário ou local de atendimento 7. Recusar um Atendimento Recusar um Atendimento 8. Acessar Prontuário Acessar Prontuário do Paciente 9. Criar uma Evolução Criar uma Evolução 10. Visualizar Evoluções Visualizar uma Evolução 11. Editar uma Evolução Editar uma Evolução 12. Incluir a Assinatura do Responsável na Evolução Incluir a Assinatura do Responsável pelo Paciente na Evolução Assinatura por Propriedade 13. Criar uma Anotação Criar uma Anotação 14. Editar uma Anotação Editar uma Anotação 15. Visualização de Prescrições Visualização de Prescrições Prescrições de Enfermagem Prescrições Médicas Prescrições de Dieta Próximas Prescrições 16. Checar Prescrições (Realizar ou Não Realizar) Checar Prescrições (Realizar ou Não Realizar) Selecione a Prescrição que deseja Realizar Selecione a Prescrição que deseja Não Realizar 17. Checar Prescrições ("Se necessário") Checar Prescrições com aprazamento SE NECESSÁRIO Selecione a Prescrição 18. Alterar sua senha pelo app Alterar senha 19. Ver seus Pacientes Ver seus Pacientes 20. Locais/Rotas de Atendimento Locais/Rotas de Atendimento 21. Acessar POPS Acessar POPS

App +Vidas Care | Acesso do Profissional


1. Baixar o app

+Vidas Care | Como baixar o App


Como baixar o app para ANDROID

→ Acesse a Google Play Store → Digite na Barra de Pesquisa "mais vidas care" → Localize o app com ícone oficial

(Imagem: App "+Vidas Care" | MaisVidas - Hope Solution | ★★★☆☆ 11 | HopeSolution Tecnologia da Inf... | Saúde e fitness | com preview das telas do app)

→ Verifique o desenvolvedor (Hope Solution Tecnologia da Informação Ltda) → Clique em Instalar


Como baixar o app para IOS

→ Acesse a App Store → Digite na Barra de Pesquisa "mais vidas care" → Localize o app com ícone oficial

(Imagem: App "+Vidas Care" | MaisVidas - Hope Solution | ★★★☆☆ 11 | HopeSolution Tecnologia da Inf... | Saúde e fitness | com preview das telas do app)

→ Verifique o desenvolvedor (Hope Solution Tecnologia da Informação Ltda) → Clique em Obter


2. Acesso e Login

+Vidas Care | Como acessar o app +Vidas Care


Como Acessar o app

→ Clique no ícone do app no seu SmartPhone ou Tablet

(Imagem: ícone do +Vidas Care)


Como se identificar

→ Digite o seu usuário e a sua senha

(Imagem: Tela de login do +Vidas Care com campos "Usuário" e "Senha")

Relevante: Marque a opção para deixar suas credenciais gravadas no app: "Mantenha-me Conectado"


Como entrar no app

→ Clique no botão LOGIN para entrar no app


Esqueceu a sua senha ou seu usuário?

→ Clique nas opções "Esqueci minha senha" ou "Esqueci meu usuário"


Não conseguiu resolver?

→ Faça contato imediatamente com o seu Gestor e ele enviará uma nova senha através do +Vidas Web.


3. Minha Agenda

+Vidas Care | Ver meus Atendimentos


Minha Agenda

→ A Tela Inicial exibe os atendimentos do dia com a data destacada em amarelo → Para visualizar seus atendimentos para outros dias, basta clicar na data desejada

(Imagem: Tela "Minha Agenda" com calendário mostrando a data 22 destacada em amarelo, e cards de pacientes com status "Agendado" e "Concluído")


Atendimentos e Status

→ Cada CARD representa um atendimento previsto → Cada Atendimento possui um STATUS

(Imagem: Legenda de cores dos status | AGENDADO (cinza), ATENDIMENTO INICIADO (verde), ATENDIMENTO CONCLUÍDO (azul), ATENDIMENTO NAO REALIZADO (vermelho), e mais um status em roxo)


4. Atender meus Pacientes

+Vidas Care | Atender meus Pacientes


Atender Pacientes

→ Para acessar, iniciar um atendimento ou consultar um Prontuário de um Paciente, basta selecionar o card na tela principal

(Imagem: Tela "Visualizar Atendimento" | CLEBER MAIA, 86 anos, Copacabana - Rio de Janeiro - RJ | MEDIA | Atendimento Agendado | Plantão inicia às 19h 00min | Plantão 12 x 36 | Data: 22/06/2026 | INÍCIO: 19h 00min → TÉRMINO: 07h 00min)

(Imagem: Tela mostrando destino: AV Princesa Isabel, 78 - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ | Histórico do Atendimento | Botões: Prontuário, Evoluções, Prescrições, Anotações | Botões de ação: Recusar (roxo) | Check-in (verde))


Cliquei em um CARD. E Agora?

→ Agora você poderá acessar:

⇥ O Prontuário do Paciente ⇥ Iniciar o Atendimento (Check-in) ⇥ Encerrar o Atendimento (Check-out) ⇥ Recusar o Atendimento ⇥ Registrar Evoluções e Anotações de Enfermagem ⇥ Checar as Prescrições do Paciente


5. Check-in (Iniciar um Atendimento)

+Vidas Care | Check-in


Fazer Check-in

→ Selecione o CARD do Paciente e clique no botão Check-in

(Imagem: Botão verde "Check-in" com ícone de seta)

→ O app registrará as informações imediatamente na tela

(Imagem: Tela "Visualizar Atendimento" com CLEBER MAIA, 86 anos, Copacabana - Rio de Janeiro - RJ | MEDIA | exibindo as informações de atendimento atualizadas após o check-in)


Check-in fora do horário ou local de atendimento

→ O app abrirá uma tela pedindo uma justificativa e você poderá incluir uma imagem.


6. Check-out (Finalizar um Atendimento)

+Vidas Care | Check-out


Fazer Check-out

→ Selecione o CARD do Paciente e clique no botão amarelo Check-out

→ O app registrará as informações imediatamente na tela


Check-out fora do horário ou local de atendimento

→ O app abrirá uma tela pedindo uma justificativa e você poderá incluir uma imagem.


7. Recusar um Atendimento

+Vidas Care | Recusar Atendimento


Recusar um Atendimento

→ Selecione o CARD do Paciente e clique no botão roxo Recusar

→ O app exigirá uma justificativa para a recusa

→ O app exibirá todos os detalhes na tela do atendimento


8. Acessar Prontuário

+Vidas Care | Prontuário Eletrônico


Acessar Prontuário do Paciente

→ Selecione o CARD do Paciente que deseja visualizar as informações

→ Clique no botão Prontuário

→ O prontuário exibirá todas as informações cadastradas do Paciente no +Vidas Web e dará acesso às Evoluções, Anotações e Prescrições


9. Criar uma Evolução

+Vidas Care | Criar uma Evolução


Criar uma Evolução

→ Selecione o CARD do Paciente que está sendo atendido

→ Clique no botão Evoluções

→ Clique em Adicionar Evolução

→ Selecione o Tipo de Evolução → Confirme a Data e a Hora → Preencha o Relatório

→ Insira Documentos e até 4 imagens na Evolução

→ Após Salva, a Evolução ficará disponível no Prontuário do Paciente para consultas e edições


10. Visualizar Evoluções

+Vidas Care | Visualizar uma Evolução


Visualizar uma Evolução

→ Selecione o CARD do Paciente que terá sua evolução consultada

→ Clique no botão Evoluções

→ Selecione a Evolução e clique em Visualizar

→ A Evolução será exibida por completo


11. Editar uma Evolução

+Vidas Care | Editar uma Evolução


Editar uma Evolução

→ Selecione o CARD do Paciente que está sendo atendido

→ Clique no botão Evoluções

→ Selecione a Evolução e clique em Editar

→ Realize as alterações necessárias e clique em Salvar


12. Incluir a Assinatura do Responsável na Evolução

+Vidas Care | Incluir a Assinatura do Responsável na Evolução


Incluir a Assinatura do Responsável pelo Paciente na Evolução

→ Selecione o CARD do Paciente que está sendo atendido

→ Clique no botão Evoluções

→ Clique em Visualizar

→ Clique em Assinar para que o campo fique disponível para assinatura

→ Solicite a Assinatura do Responsável e confirme

→ Uma Evolução Assinada pelo Responsável não pode ser editada


Assinatura por Propriedade

Apenas as suas evoluções podem ser assinadas pelo responsável pelo Paciente. As Evoluções de outros profissionais ficam disponíveis apenas para visualização.


13. Criar uma Anotação

+Vidas Care | Criar uma Anotação


Criar uma Anotação

→ Selecione o CARD do Paciente que está sendo atendido

→ Clique no botão Anotações

→ Clique em Adicionar Anotação

→ Selecione o Tipo de Anotação e clique em Confirmar

→ Preencha o Relatório

→ Insira Documentos e até 4 imagens na Anotação

→ Após Salva, a Anotação ficará disponível no Prontuário do Paciente para consultas e edições


14. Editar uma Anotação

+Vidas Care | Criar uma Evolução


Editar uma Anotação

→ Selecione o CARD do Paciente que está sendo atendido

→ Clique no botão Anotações

→ Selecione a Anotação desejada e clique em Editar

→ Altere as informações desejadas e clique em Salvar


15. Visualização de Prescrições

+Vidas Care | Checagem de Prescrições


Visualização de Prescrições

→ Selecione o CARD do Paciente para checar suas prescrições

→ Clique no botão Prescrições

→ O app exibirá um Painel Geral com todas as Prescrições, sem filtros. O Painel Geral exibe contadores de prescrições realizadas, atrasadas, pendentes e não realizadas. A organização é realizada por horário e você pode clicar no tipo de prescrição para filtrar o que deseja visualizar.

Filtros disponíveis: Tipo de Prescrição | Próximas Prescrições | Todas as Prescrições


Prescrições de Enfermagem

→ Clique no botão "Enfermagem" na cor rosa para visualizar somente as Prescrições de Enfermagem


Prescrições Médicas

→ Clique no botão "Médicas" na cor azul para visualizar somente as Prescrições Médicas


Prescrições de Dieta

→ Clique no botão "Dieta" na cor laranja para visualizar somente as Prescrições de Dieta


Próximas Prescrições

→ Utilize o botão "Próximas" para que o app exiba apenas as próximas prescrições


16. Checar Prescrições (Realizar ou Não Realizar)

+Vidas Care | Checagem/Realização de Prescrições


Checar Prescrições (Realizar ou Não Realizar)

→ Selecione o CARD do Paciente em atendimento

→ Clique no botão Prescrições


Selecione a Prescrição que deseja Realizar

→ Clique em Realizar

→ Insira uma observação e clique em salvar


Selecione a Prescrição que deseja Não Realizar

→ Clique em Não Realizar

→ Selecione um motivo e justifique

→ A prescrição será exibida no app como Não Realizada com o seu respectivo log


17. Checar Prescrições ("Se necessário")

+Vidas Care | Checagem de Prescrições


Checar Prescrições com aprazamento SE NECESSÁRIO

→ Prescrições com aprazamento "Se necessário" não tem definição exata de realização. Exemplo: Administrar Vonau em caso de náuseas. O processo é o mesmo.

→ Selecione o CARD correspondente ao paciente para acessar suas prescrições.


Selecione a Prescrição

→ Clique em Registrar Realização e o app armazenará todos os registros de realização


18. Alterar sua senha pelo app

+Vidas Care | Alterar sua senha pelo app


Alterar senha

→ Clique no menu lateral à direita

→ Após acessar o menu clique em "Meu Perfil"

→ Altere sua senha e clique em "SALVAR NOVA SENHA"


19. Ver seus Pacientes

+Vidas Care | Ver seus Pacientes


Ver seus Pacientes

→ Acesse o menu lateral à direita

→ Após acessar o menu clique em "Meu Perfil"

→ Clique em "Pacientes"


20. Locais/Rotas de Atendimento

+Vidas Care | Locais de Atendimento


Locais/Rotas de Atendimento

→ Acesse o menu lateral à direita

→ Após acessar o menu clique em "Locais"

→ Clique no CARD do paciente para visualizar a localização


21. Acessar POPS

+Vidas Care | POPS


Acessar POPS

→ Acesse o menu lateral à direita

→ Clique em POPS (Procedimentos Operacionais Padrão)

→ Selecione o POP que deseja consultar

→ Siga suas orientações


⚠️ Nota sobre imagens: Os artigos originais contêm capturas de tela detalhadas do aplicativo +Vidas Care ilustrando cada passo. As imagens mostram as telas reais do app com exemplos de pacientes (Cleber Maia, Daianne Shilling, Ana Paula Pereira, Guilherme Pimentel de Souza, entre outros), botões coloridos de ação (Check-in em verde, Check-out em amarelo, Recusar em roxo), e painéis completos de agenda, prontuário, evoluções, prescrições e anotações. Para visualizar as imagens completas, acesse cada artigo diretamente em: https://hopesolution.helpjuice.com/pt_BR/vidas-care-acesso-do-profissional

 
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