Preencher formulários no cadastro do paciente
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Onde fica: Menu Vidas, Cadastro de Pacientes, recurso Formulários Personalizados.
Onde fica
Abra o paciente em Vidas (PEP), Cadastro de Pacientes e clique no recurso Formulários Personalizados. O mesmo recurso existe no cadastro do candidato em Business, Captação de Pacientes, para formulários preenchidos antes da admissão (por exemplo, a avaliação inicial feita pelo app durante a visita comercial). Quando o candidato vira paciente, o histórico o acompanha.
Atenção: o recurso está sendo liberado por etapas. Se não aparecer no seu cadastro de pacientes, solicite a ativação ao suporte pelo e-mail suporte@hopesolution.com.br.
A lista de formulários do paciente
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Data | Dia (e hora, quando informada) em que o formulário foi realizado. |
| Criado em | Quando o registro entrou no sistema. |
| Formulário | Nome do modelo. |
| Versão | Versão do modelo usada. |
| Preenchido por | Profissional responsável. |
| Situação | Rascunho (azul), Finalizado (verde), Devolvido (laranja) ou Aprovado (roxo). |
| Origem | Web (preenchido no sistema) ou App (preenchido no celular). |
| Pontuação | Total calculado, quando o modelo tem pontuação; traço quando não há. |
| Ações | Continuar preenchimento ou Visualizar (olho), Relatório do formulário em PDF (impressora) e Remover (lixeira). Clicar na linha também abre o formulário. |
Filtros disponíveis: Formulário, Situação, Preenchida por, Período (data realizada), Origem e Data de criação. A lista mostra 25 registros por página.
Iniciar um novo formulário
Clique em Novo formulário. Na janela que abre:
- Formulário: escolha o modelo. Aparecem apenas os modelos publicados, ativos e com finalidade Avaliação padrão.
- Preenchido por: o campo é liberado depois da escolha do formulário, porque cada modelo pode ser restrito a certas profissões e a lista mostra só os profissionais que as atendem. Se não houver ninguém elegível, o sistema avisa para conferir a profissão dos profissionais ou as profissões permitidas no modelo.
- Data e hora: dia e horário em que o formulário foi realizado. Vem preenchido com a data e a hora atuais; ajuste se o formulário foi feito antes.
Clique em Iniciar. O formulário abre em modo de edição.
Preencher, salvar e finalizar
No topo do formulário ficam o nome do modelo com a versão, a situação e os campos Data, Hora e Preenchido por, que podem ser ajustados. Abaixo vêm as seções e as perguntas do modelo. Se o modelo tiver pontuação, o painel "Pontuação" mostra o total e a faixa (verde, amarela ou vermelha) enquanto você responde; seções com pontuação própria mostram "Pontuação da seção" no fim.
Os botões aparecem no topo e se repetem no rodapé:
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Salvar rascunho | Guarda o que foi respondido sem finalizar. Você (ou o app) pode continuar depois. Não aparece ao editar um formulário já finalizado, para não rebaixá-lo a rascunho. |
| Finalizar | Valida as perguntas obrigatórias e conclui o formulário, que passa a Finalizado e fica registrado no prontuário. Se faltar algo, o sistema lista os rótulos pendentes. |
| Relatório | Gera o formulário em PDF (disponível depois do primeiro salvamento). |
| Voltar | Retorna à lista. |
Dica: perguntas com máscara (CPF, telefone, pressão arterial) recebem os símbolos automaticamente; perguntas condicionais só aparecem quando a resposta que as libera é marcada; a foto é anexada pelo botão "Clique para anexar uma foto".
Consultar e editar um formulário existente
- Rascunho abre em edição para quem pode alterá-lo (botão "Continuar preenchimento").
- Finalizado e Aprovado abrem em leitura. No Finalizado, quem pode alterar vê o botão Editar, que libera a edição; ao concluir, use Finalizar de novo.
- Aprovado exibe o selo "Bloqueada para alterações": ninguém edita, nem pelo app, até que um revisor use Reabrir.
- Devolvido abre em edição com a faixa laranja "Devolvido para correção" e o motivo informado pelo revisor. Corrija e finalize de novo.
Quem pode editar cada formulário: o profissional altera apenas os formulários que ele mesmo preencheu; usuários administrativos e o suporte alteram qualquer um; formulário aprovado não é alterado por ninguém. Essas regras valem também para o aplicativo.
Imprimir
O botão Relatório (dentro do formulário) ou a impressora (na lista) gera o PDF do formulário: cabeçalho com paciente, modelo, versão, autor, data e situação, seguido das seções e respostas. Perguntas de meia largura ou um terço saem lado a lado; fotos anexadas saem embutidas; observações por opção saem junto da opção marcada. Alguns clientes têm layouts de impressão desenhados sob medida pela Hope Solution para determinados modelos; nesses casos o PDF sai no layout personalizado.
Remover um formulário
A lixeira na linha (ou o botão Remover) pede confirmação, "Remover o formulário <nome> de <data>?", e retira o formulário da lista. Só aparece para quem tem acesso de remoção e pode editar aquele formulário. Use apenas para registros criados por engano; um formulário errado que já foi conferido deve ser recusado, não removido, para que o motivo fique registrado.
Preenchimento pelo aplicativo
O profissional também preenche pelo recurso Formulários do paciente no aplicativo +Vidas Care, com os mesmos modelos, as mesmas situações e as mesmas regras de edição. O formulário aparece na web com a origem "App" e pode ser conferido normalmente. Veja o guia Preencher Formulários do Paciente na categoria do +Vidas Care.