Comercial
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Visão Geral | do cadastro de quem paga ao contrato que ativa a vida
Conceito
O módulo Comercial é onde a relação que sustenta toda a operação é formalizada: o cadastro de quem paga a conta do paciente (o Contratante | Pessoa Física ou Pessoa Jurídica) e o Contrato que liga esse contratante ao paciente e o transforma em vida ativa no +Vidas.
| OBJETIVO | Registrar os contratantes da empresa com seus dados fiscais, financeiros e de contato, e formalizar os contratos que ativam os pacientes | habilitando escala, faturamento, folha e relatórios gerenciais. |
O fluxo comercial
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Cadastro de Contratantes Quem paga | Pessoa Física (familiar, responsável, o próprio paciente) ou Pessoa Jurídica (convênios, hospitais, seguradoras). |
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Contrato O elo paciente ↔︎ contratante, com modalidade de faturamento, serviços, cobrança e pagamento. |
↓
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Vida ativa Com contrato vinculado, o paciente vira vida ativa: escala, atendimentos, faturamento, folha e relatórios. |
| CONCEITO-CHAVE | Cliente = Contratante = Responsável: no +Vidas, são sinônimos. O cadastro é o ponto de partida | mas é o CONTRATO que ativa o paciente. Sem contrato, sem vida ativa. |
A trilha deste módulo | os quatro guias fundacionais
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Cadastro de Contratantes | Pessoa Física O contratante da operação padrão: o familiar, o responsável legal ou o próprio paciente. Dados, endereço, telefones (WhatsApp), configurações financeiras, banco e contatos. |
Cadastro de Contratantes | Pessoa Jurídica O contratante institucional: convênios, hospitais, seguradoras e empresas. Coleta robusta | dados fiscais, e-mails por função, regime tributário e retenções. |
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Contratos com Pessoas Físicas O contrato da operação padrão: três modalidades de faturamento (Fixo, Misto, Por Atendimento), campos complementares, reajuste e a Aba Serviços com os nove adicionais. |
Contratos com Pessoas Jurídicas O contrato de alta complexidade: Centro de Custo, Guia e Senha, Tabela de Preços, Diária/Pacote, restrição de itens anti-glosa, TISS/XML e o encerramento com documentação. |
Como se comunica com os outros processos
| Processo | Ligação |
|---|---|
| Orçamentos | O orçamento aprovado pode ser convertido em contrato (Converter em Contrato), já pré-preenchido. |
| Vidas / PEP | O contrato ativa o paciente; a cadeia Contrato → PAD → Serviços → Escala nasce aqui. |
| Tabelas de Preço | Nos contratos com Pessoas Jurídicas, o contrato vincula a tabela do convênio | origem dos valores e da proteção anti-glosa. |
| Faturamento | A forma de cobrar nasce no contrato: modalidades com Pessoa Física ou Tabela + Diária/Pacote com Pessoa Jurídica, NF-e e XML TISS. |
| Folha de Pagamento | A Aba Serviços define o pagamento do profissional (Valor Base + adicionais). |
| +Vidas WhatsApp | Envio de faturas e comunicações depende da marcação Possui WhatsApp no cadastro. |
| +Vidas Sign | Contratos podem seguir para assinatura eletrônica (ICP-Brasil). |