Cadastro de Pacientes: Contatos
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Quem acionar além do responsável legal: familiares, terceiros e contatos de emergência.
Conceito
O recurso Contatos registra outras pessoas relacionadas ao paciente, como familiares, terceiros ou profissionais externos, com seus dados de contato. É onde a equipe encontra quem acionar além do responsável legal, inclusive em emergências.
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OBJETIVO Reunir, por paciente, todos os contatos relevantes, para que a equipe acione rapidamente a pessoa certa, pelo canal que ela utiliza. |
Onde fica: Ficha do paciente, recurso Contatos. Botões Novo, Excluir e Relatório.
A lista
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Número | Código sequencial do contato. |
| Nome | Nome do contato. |
| Relacionamento | Vínculo com o paciente (por exemplo, Filho, Tio ou Vizinho). |
| Telefone | Primeiro número, com a indicação (WhatsApp) quando habilitado. |
| Celular | Segundo número cadastrado. |
| E-mail do contato. | |
| Ativo | Sim ou Não. |
Como cadastrar um contato
Clique em Novo e preencha Nome Completo, CPF/RG, Relacionamento, Profissional Família/Terceiros (Sim ou Não), Tipo de Telefone e Telefone (é possível informar mais de um número), Possui WhatsApp, E-mail, Data de Nascimento, Ativo e Observação. Clique em Salvar.
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DICA Os telefones marcados com Possui WhatsApp = Sim ficam habilitados para os envios pelo +Vidas WhatsApp. |
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IMPORTANTE Para adicionar um item, use o botão Novo. Quando um item deixar de valer, não o apague: inative-o (Ativo = Não) e registre o motivo na Observação. Assim o histórico do prontuário permanece confiável. O botão Excluir fica reservado a registros lançados por engano. |
Como se comunica com os outros processos
- +Vidas WhatsApp: os contatos com WhatsApp marcado podem receber os envios do sistema.
- Dados Básicos: os contatos complementam o responsável legal, cadastrado no recurso Paciente.
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PRÓXIMO PASSO O próximo artigo é Cadastro de Pacientes: Avaliações dos Atendimentos, as notas que a família atribui aos atendimentos. |